為了更好的服務客戶，春雨環保裝飾在6月啟動“家裝無遺憾、打造0投訴”的工程。致力于更好的服務春雨的客戶，杜絕簽單前一個樣，簽單后又一個樣。凡是裝修完對春雨不滿意的可以拒絕支付尾款。
家裝市場10年前拉上幾個師傅就可以接單為客戶裝修，還算是像模像樣的那種。現如今，家裝市場早已經告別了原先的粗曠經營的模式，進入系統管理、科學管理的階段。從原先的只要把家里的墻刷白、地上鋪好磚，電線有電、水管有水就可以了。到現在的客戶需要提供更高標準的服務，比如代購一些小材料，協調各項主材的安裝、幫客戶參謀選購的家具、提出專業的建議等。
家裝被稱之為“遺憾的工程”，因為家裝不同于工裝，工裝開工前圖紙經甲方客戶簽字后一般是沒有任何改動的，只要按照圖紙施工就可以了。
然而家裝則截然不同，家庭內的成員在對裝修風格的定位、材料的選購、價格的博弈無時無刻的存在著，從選擇裝飾公司，到施工再到完工入住，博弈始終貫穿其中，圖紙的改動，方案的調整接二連三。然而作為裝飾公司實屬于夾在風箱中的狀態——兩頭受氣，不但要調停客戶的內部矛盾，還要找出折中方案滿足他們的各項選擇。因為裝飾公司不是游擊隊，不能不負責任，不能干完活就消失。
裝飾公司的工作人員如果開始在與客戶溝通的過程中沒有充分提醒到位，等到完工時往往會聽到這樣的玩笑話：“你當初怎么不提醒我”，“當初你怎么不再堅持你的意見，我就聽你們的了”。這就要求我們的工作人員反復提醒客戶在做任何選擇的時候都要把利弊考慮周全。避免“遺憾的工程”產生。
服務無止境，家裝已經屬于服務類的行業，不是單單的把活干好就可以。為了更好的服務客戶，春雨環保裝飾在6月啟動“家裝無遺憾、打造0投訴”的工程。致力于更好的服務春雨的客戶，杜絕簽單前一個樣，簽單后又一個樣。凡是裝修完對春雨不滿意的可以拒絕支付尾款。
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